Shipping policy

POLÍTICA DE FRETE – ATELIER LAR

Na Atelier Lar, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com segurança e chegue até você da melhor forma possível.

Envio

Os pedidos são preparados e encaminhados para envio após a confirmação do pedido e do pagamento, quando aplicável.

Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto, endereço de destino e transportadora responsável. Quando disponível, a estimativa de entrega será informada durante o processo de compra ou após a confirmação do pedido.

Acompanhamento do pedido

Quando houver código ou sistema de rastreamento disponível, as informações necessárias para acompanhar a entrega serão disponibilizadas ao cliente.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados necessários para a entrega. Recomendamos conferir o endereço antes de finalizar o pedido.

Atrasos e imprevistos

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores relacionados ao transporte e à logística. Caso tenha qualquer problema com sua entrega, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido ou entrega, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados pela Atelier Lar.